SANTIKO, Irfan; SURYANI, Ade Irma. KONSEP DAN MODEL FITUR E-CRM PADA LAYANAN TIKET TRANSPORTASI ONLINE DI WILAYAH PURWOKERTO JAWA TENGAH. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, [S. l.], v. 4, n. 5, p. 1–9, 2019. DOI: 10.58487/akrabjuara.v4i5.845. Disponível em: https://www.akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/845. Acesso em: 14 oct. 2026.