RAJAGUKGUK, Pater; KARTAWIJAYA, Feri. PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KRISTA PESONA ADIBUSANA JAKARTA. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 142–152, 2019. Disponível em: https://www.akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/513. Acesso em: 28 jan. 2026.