PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA POS DI PT POST INDONESIA (PERSERO ) CABANG MANADO

Authors

  • Seska Gampu

Keywords:

Bauran pemasaran, Keputusan konsumen

Abstract

Bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuan pemasaran di pasar sasarannya. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, merupakan penelitian yang menghubungkan dua variable atau lebih untuk melihat pengaruh strategi bauran pemasaran. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah manajemen pemasaran jasa yang berkaitan dengan keputusan konsumen. Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa strategi bauran pemasaran {produk, harga, tempat, promosi, personil, proses dan layanan pelanggan} akan sangat berpengaruh terhadap keputusan konsumen.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amerika, Suharsimi 2002. Prosedur suatu Penelitian: Pendekatan Produk Edisi Revisi V, Penerbit: Rineka Cipta, J akarta.

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2001. Marketing Management, Edisi pertama, penerjemah: David Octaveria, Salembah Empat, Jakarta.

Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset Untuk dan Ekonomi, Bagaimana Meliti dan Menulis Tesis, Penerbit: Erlangga, Jakarta.



Laudon, Kenneth C dan ane P. Laudon. 2007. Sistem Informasi Manajeman menge-lolah Perusahaan Digital, Edisi 10, Penerbit : Selemba Empat, Jakarta.

Lupiyoadi, Rambat. 2001, Manajemen Pema-saran jasa : Teori dan Praktek , Penerbit : Salemba Empat, Jakarta.

Nazir, Moch. 2003. Metode Penelitian, Cetakan Kelima Jakarta: Graha Indo-nesia..

Payne, Drian. 2000, The Essence of Service Marketing: Pemasaran Jasa , Trans Fandy Tjiptono, Ygyakarta.

Pratisto, Arif . 2004 , cara Mudah Mengatasi Masalah Statistik dan Rancangan percobaan dengan SPSS, Penerbit : PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.

Santoso, Singgih , 2010 , Menguasi Statistik di Era Informasi dengan SPSS 20.

Downloads

Published

2019-08-04

How to Cite

Gampu, S. (2019). PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA POS DI PT POST INDONESIA (PERSERO ) CABANG MANADO. Akrab Juara : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 4(3), 179–188. Retrieved from https://www.akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/672

Issue

Section

Articles